Puedes contactar a nuestro equipo de ingeniería de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (UTC-3) vía correo electrónico a info@digital-football.com o llamando al (377)15565-4315. Para incidencias críticas en líneas de producción activas, ofrecemos atención telefónica prioritaria con un tiempo de respuesta máximo de 45 minutos.
Nuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) estándar garantiza una primera respuesta en menos de 2 horas hábiles para tickets de nivel 2 (fallos de configuración o lógica de control). Para incidencias de nivel 1 (parada de línea), el tiempo de respuesta se reduce a 30 minutos. Consulta nuestras condiciones completas en la página de soporte o revisa las preguntas frecuentes en FAQ.
Comparativa técnica entre OPC UA, Modbus TCP y Profinet para integración de PLC en entornos industriales.
Leer artículoMetodología de pruebas funcionales sobre 24 variables analógicas críticas en celdas robotizadas.
Ver guíaDiseño de sistema SCADA con conmutación automática ante fallo de controlador principal.
Explorar casoDocumentación técnica: Especificaciones de variables analógicas para integración con PLC Siemens S7-1500.
Contacto de soporte: Consultas sobre parametrización de alarmas SCADA a info@digital-football.com
Seleccioná la arquitectura que se adapte al volumen de variables y al nivel de redundancia que requiere tu línea de producción.
Adquisición de hasta 120 variables analógicas con PLC compacto y panel HMI local. Ideal para líneas de ensamble simples con un solo operador.
Arquitectura con PLC modular y servidor SCADA centralizado. Sincronización de 6 celdas automatizadas con registro histórico de eventos.
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